Тарифы на размещение объявлений
Редакция от 28 июля 2026 года.
Оператор (администрация Сервиса): Индивидуальный предприниматель Мачульский Максим Сергеевич, ОГРНИП 326330000045195, ИНН 332135938642, адрес местонахождения: Россия, г. Владимир, ул. Нижняя Дуброва, д. 13. За помощью обращайтесь в раздел «Поддержка»: https://flawanava.ru/support (или в приложении: «Профиль → Поддержка»). Владелец сервиса «Флаванава», сайт https://flawanava.ru.
Настоящий документ — «тарифы Сервиса», на которые ссылается Пользовательское соглашение. Единственная платная услуга Сервиса — размещение (публикация) объявления о продаже букета. Оплата за сами букеты через Сервис не проходит: расчёты покупатель и продавец ведут напрямую между собой.
1. Плата за размещение объявления
- Размер платы: 10% от указанной в объявлении цены букета, но не менее 50 ₽ и не более 1000 ₽.
- Плата вносится единовременно при публикации объявления. Подписок, абонентской платы и скрытых списаний нет.
- Плата не зависит от того, будет ли букет продан: оплачивается услуга размещения, а не результат продажи.
Примеры: букет за 500 ₽ — плата 50 ₽ (сработал минимум); букет за 3000 ₽ — плата 300 ₽; букет за 50 000 ₽ — плата 1000 ₽ (сработал потолок).
2. Что входит в услугу
- Проверка (модерация) объявления и его публикация на витрине.
- Показ объявления в течение выбранного продавцом срока: от 3 до 7 дней, для стойких категорий (сухоцветы, стабилизированные цветы, композиции для интерьера) — до 14 дней.
- Чат с покупателями, избранное и подписки, отображение объявления в поиске и ленте «рядом».
3. Что бесплатно
- Регистрация, просмотр витрины, поиск и фильтры, избранное, переписка в чате, оценки.
- Снятие объявления с витрины в любой момент.
- Редактирование объявления, отклонённого модерацией, и повторная отправка на проверку — без повторной оплаты.
4. Возврат
- Пока оплаченное объявление не опубликовано, продавец может отменить его и получить возврат платы за вычетом фактических расходов Оператора на банковский эквайринг — комиссии банка за приём платежа (3,49% от суммы, но не менее 3,49 ₽) и платы за формирование кассового чека (1,5% от суммы). Точная сумма к возврату показывается на экране оплаты до подтверждения платежа.
- После публикации услуга считается оказанной. Частичный возврат в этом случае — добровольная опция Сервиса, не являющаяся безусловным правом продавца.
- Подробные правила — в документе «Оплата, возврат и безопасность».
5. Изменение тарифов
- Актуальная стоимость всегда отображается на экране оплаты до подтверждения платежа — она и является окончательной для конкретного объявления.
- К уже оплаченным объявлениям применяется тариф, действовавший на момент оплаты.
- Оператор вправе изменить тарифы; новая редакция публикуется на этой странице.